Доставка и оплата
Доставка осуществляется при минимальной сумме заказа: 100 рублей.
Стоимость доставки при заказе на сумму от 100 до 600 рублей: 170 рублей.
При заказе от 600 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!*
При заказе от 3000 рублей необходимо внести предоплату. Сумма предоплаты зависит от заказа и может составить от 50% до 100%.
Предоплату можно внести несколькими способами:
- Наличный расчёт.
Курьер приедет по указанному вами адресу, заберёт предоплату, после чего мы начнём готовить заказ.
- Оплата онлайн через сайт или в мобильном приложении Радуги Вкуса.
*Подробные условия доставки уточняйте у наших операторов: +7 (843) 204-00-22.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- Мир
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возможные причины отказа в оплате по карте
Перед оплатой заказа на сайте kazan.rvkusa.com пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
- Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Возврат товараВозврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 7-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Районы обслуживания филиалов Казани:
- Вахитовский;
- Ново-Савиновский;
- Московский;
- Авиастроительный*;
- Кировский*.
- Советский;
- Приволжский;
- Вахитовский.
Зоны обслуживания доставки на карте:
Стоимость доставки- 170 руб. Минимальный заказ 100 руб. Бесплатная доставка от 600 руб
Среднее время доставки 60 мин.
Стоимость доставки- 180 руб. Минимальный заказ 400 руб. Бесплатная доставка от 800 руб
Среднее время доставки 1 час 20 мин.
. Стоимость доставки- 200 руб. Минимальный заказ 400 руб. Бесплатная доставка от 1000 руб.
Среднее время доставки 1 час 40 мин.
Время ожидания может быть увеличено в связи с дорожными, погодными условиями, а также если сумма заказа более 1000 руб.
Условия доставки по предзаказу:
- Акция может быть ограничена в действии при форс-мажорных ситуациях: плохие погодные условия, любые действия 3-их лиц, не зависящие от действия предприятия;
- Заказ считается доставленным при передаче клиенту. В случае если клиент затрудняет доставку заказа (не открывает дверь в квартиру, подъезд, не берет трубку и т.д.), время доставки перестает отсчитываться, и акция не действует;
- Если заказ не доставлен ко времени, позвоните в присутствии курьера в колл-центр и сообщите об опоздании заказа. Потребуется назвать номер заказа и номер телефона, с которого был оформлен заказ;
- Акция не распространяется в отдаленные районы доставки;
- Акция не распространяется на заказы свыше 1500 руб.