Доставка и оплата

Доставка осуществляется при минимальной сумме заказа: 100 рублей.

Стоимость доставки при заказе на сумму от 100 до 600 рублей: 170 рублей.
При заказе от 600 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!*

При заказе от 3000 рублей необходимо внести предоплату. Сумма предоплаты зависит от заказа и может составить от 50% до 100%.

Предоплату можно внести несколькими способами:

• Наличный расчёт.

Курьер приедет по указанному вами адресу, заберёт предоплату, после чего мы начнём готовить заказ.

• Оплата онлайн через сайт или в мобильном приложении Радуги Вкуса.

*Подробные условия доставки уточняйте у наших операторов: +7 (843) 204-00-22.

Способы оплаты:

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• Мир
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте kazan.rvkusa.com пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Возврат товара

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 7-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Районы обслуживания филиалов Казани: